Preguntas frecuentes

RedProvee es un directorio de pymes y proveedores de Chile. Puedes buscar negocios por rubro y ubicación, consultar su oferta y encontrar sus canales de contacto. Si tienes una pyme, puedes crear una ficha para presentar tus productos o servicios.

Crear una cuenta y publicar una ficha con el Plan Free es gratuito. También puedes explorar el directorio sin pagar. Existen planes y servicios opcionales de pago; revisa sus condiciones antes de contratarlos. Publicar una ficha facilita que te encuentren, pero no garantiza contactos ni ventas.

Ingresa a Crear cuenta y completa el registro. Sigue las instrucciones del correo de activación para establecer tu contraseña. Luego entra al portal y completa Mi pyme con los datos de tu negocio, descripción, categorías y canales de contacto. Revisa la información y guarda los cambios.

Revisa spam o correo no deseado y confirma que escribiste correctamente tu dirección. En la pantalla de activación puedes solicitar el reenvío del código. Si el problema continúa, utiliza el formulario de contacto e indica el correo con el que te registraste. No compartas tu contraseña ni tu código de acceso.

Agrupamos los rubros en ocho áreas amplias para facilitar la navegación. Dentro de cada grupo encontrarás las categorías y subcategorías específicas. Esta organización conserva los rubros existentes y sus vínculos con las empresas; abre el grupo más cercano a tu actividad para explorar las opciones.

En Mi pyme, escribe en el buscador de categorías el producto, servicio u oficio que ofreces. El buscador compara palabras, sinónimos y pequeñas diferencias de escritura para mostrarte opciones parecidas entre los rubros disponibles. Revisa las sugerencias y selecciona las que realmente describan tu actividad. También puedes explorar los grupos manualmente; las sugerencias no seleccionan ni crean categorías por ti.

Sí. En Mi pyme puedes seleccionar varias categorías y subcategorías relacionadas con lo que ofreces, revisar tu selección y guardar los cambios. Elige solo los rubros que correspondan a tu actividad para que las personas encuentren resultados útiles. Si no encuentras una opción adecuada, puedes comentarlo a través del formulario de contacto.

Entra al directorio y utiliza la búsqueda y los filtros de rubro y ubicación. Abre la ficha de una empresa para conocer su oferta y sus canales disponibles. Algunos datos de contacto requieren iniciar sesión y están sujetos a límites de consulta. Acuerda directamente con el proveedor precios, disponibilidad, entrega y condiciones del servicio.

La verificación indica que RedProvee revisó los antecedentes presentados por el negocio dentro de su proceso de acreditación. Desde el portal puedes enviar la documentación solicitada y consultar el estado de la revisión. Es una revisión de RedProvee: no representa un aval del SII ni garantiza la calidad del servicio, la situación tributaria futura o el resultado de una compra.

La ficha del directorio y la vitrina web son servicios distintos. El registro gratuito no activa automáticamente una página en empresa.redprovee.cl. La vitrina es un servicio opcional con sus propios planes y condiciones: el equipo prepara la página con tu información y te comparte una revisión antes de publicarla. Consulta Tu propia vitrina para conocer la propuesta.

Desde tu portal puedes consultar el plan de tu ficha y las opciones disponibles. Los planes del directorio y los de la vitrina tienen condiciones diferentes. Antes de pagar, revisa el precio, las prestaciones y el medio de pago habilitado. Si necesitas un documento tributario, completa los datos solicitados al contratar y consulta su disponibilidad en el portal o con soporte.

Utiliza la opción Reclamar ficha y sigue las instrucciones para identificar la empresa y acreditar que puedes administrarla. Si recibiste una invitación, utiliza el enlace o código indicado. Si no puedes completar el proceso o los datos de contacto están desactualizados, comunícate con el equipo antes de crear una ficha duplicada.

Si administras la empresa, puedes actualizar su información desde Mi pyme y guardar los cambios. Para solicitar que deje de aparecer en el directorio, utiliza Dar de baja. Las consultas sobre datos personales pueden enviarse mediante el formulario de contacto. Revisa la política de privacidad para conocer el tratamiento de los datos y los canales disponibles.